Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.laligneauto.fr sur la manière dont LA LIGNE AUTO collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité des informations qui nous sont transmises, notamment dans le cadre des demandes de contact, de devis, de rendez-vous ou d’inscription à notre newsletter.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LA LIGNE AUTO
SIRET : 10076535300014
Siège social : 4 Allée de l’Étang du Moulinet, 78890 Garancières
Email : contact@laligneauto.fr
Téléphone : 01 70 82 60 15

Responsable de la publication : LA LIGNE AUTO

Le site est hébergé par :
JALIS
160 rue Albert Einstein
13013 Marseille

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, LA LIGNE AUTO peut être amenée à collecter les données suivantes :

Données transmises via le formulaire de contact ou de devis

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous pouvons collecter :

• nom ;
• prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• contenu du message ;
• informations relatives à votre véhicule ou à votre projet, si vous les indiquez volontairement.

Ces informations sont nécessaires pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser un rendez-vous ou assurer le suivi de la relation commerciale.

Données liées à la newsletter

Lorsque vous acceptez de recevoir notre newsletter, nous collectons votre adresse email afin de vous envoyer des actualités, conseils, informations commerciales ou offres liées aux prestations de LA LIGNE AUTO.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans nos communications ou en nous contactant directement à l’adresse : contact@laligneauto.fr.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• pages consultées ;
• date et heure de visite ;
• données relatives aux cookies et traceurs utilisés sur le site.

Ces données permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, de devis ou de renseignements ;
• organiser un rendez-vous ou un diagnostic véhicule ;
• assurer le suivi commercial et administratif des demandes ;
• établir des devis, factures ou documents liés aux prestations ;
• envoyer une newsletter ou des communications commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et la performance du site ;
• mesurer l’audience du site ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

4. Bases légales des traitements

Les traitements de données réalisés par LA LIGNE AUTO reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous demandez un devis, un rendez-vous ou une prestation ;
• le consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter ou certains cookies ;
• l’intérêt légitime, pour assurer le suivi des demandes, améliorer nos services, sécuriser le site et développer notre activité ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à LA LIGNE AUTO et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de l’activité.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant pour le compte de LA LIGNE AUTO, notamment :

• hébergeur du site ;
• prestataire web ;
• outils de gestion commerciale, devis ou facturation ;
• expert-comptable ;
• prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

LA LIGNE AUTO ne vend pas les données personnelles de ses clients ou prospects à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les données liées à une demande de contact ou de devis peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec le prospect ;
• les données liées à une relation client peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
• les pièces comptables, devis acceptés, factures et documents justificatifs peuvent être conservés pendant 10 ans conformément aux obligations comptables applicables aux entreprises ;
• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
• les cookies sont conservés selon leur finalité et conformément aux durées applicables à chaque traceur.

7. Cookies et traceurs

Le site www.laligneauto.fr peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :

• assurer le bon fonctionnement technique du site ;
• faciliter la navigation ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer les contenus proposés ;
• permettre, le cas échéant, certaines fonctionnalités externes.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, à la publicité, aux réseaux sociaux ou à des services tiers, peuvent nécessiter votre accord préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via le module de gestion des cookies présent sur le site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD — et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@laligneauto.fr

Afin de garantir la sécurité des données, une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité des données

LA LIGNE AUTO met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leur mission.

11. Données relatives aux véhicules

Dans le cadre d’une demande de devis ou d’une prestation, vous pouvez être amené à nous transmettre des informations relatives à votre véhicule : marque, modèle, état général, photographies, immatriculation visible ou éléments d’identification.

Ces données sont utilisées uniquement pour analyser votre demande, établir un devis, préparer une prestation ou assurer le suivi du chantier.

Lorsque des photographies de véhicules sont utilisées à des fins de communication, LA LIGNE AUTO veille, dans la mesure du possible, à ne pas faire apparaître d’éléments permettant d’identifier directement une personne sans accord préalable.

12. Modification de la politique de confidentialité

LA LIGNE AUTO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.